Comment fonctionne VLearn ? Questions fréquentes

VLearn a pour objectif d’améliorer les conditions de vie par l’apprentissage. Notre plateforme propose une vaste bibliothèque composée de plusieurs cours enseignés par des formateurs confirmés. 

Vous pouvez suivre des cours de diverses catégories, dont : affaires et entrepreneuriat, programmation, enseignement supérieur, arts & design, et bien plus encore ! 

Vous trouverez ci-dessous des réponses aux questions fréquemment posées sur le fonctionnement VLearn.

De quoi sont composés les cours VLearn ?

Chaque cours est créé, administré et géré par le(s) formateur(s). Les sessions constituent la base de chaque cours VLearn. Elles peuvent inclure des vidéos, des diapositives et du texte. En outre, les formateurs peuvent ajouter des ressources et différents types d’activités pratiques, afin d’améliorer l’expérience d’apprentissage des participants. 

Comment suivre un cours VLearn ?

Tous les cours VLearn sont à la demande. Il n’y a pas de date butoir pour commencer ou terminer un cours.

Vous pouvez accéder aux cours VLearn depuis différents appareils et plates-formes, notamment à partir d’un ordinateur de bureau ou d’un ordinateur portable, mais  aussi depuis notre application mobile. 

Après vous être inscrit à un cours, vous pouvez y accéder en cliquant sur le lien du cours présent dans l’e-mail de confirmation que vous aurez reçu, sous réserve que vous soyez déjà connecté à votre compte VLearn.

Vous pouvez également commencer un cours en vous connectant et en allant sur votre page.

Dois-je commencer mon cours VLearn à une heure précise ? De combien de temps dispose-t-on pour terminer un cours ?

Comme indiqué plus haut, il n’y a pas de date butoir pour commencer ou terminer un cours. Même une fois le cours terminé, vous y aurez toujours accès, sous réserve que votre compte soit en règle et que VLearn dispose toujours d’une licence liée à ce cours.

VLearn est-il un organisme accrédité ? Une fois le cours terminé, reçoit-on quelque chose ?

VLearn n’est pas un organisme accrédité, mais nous proposons des cours axés sur les compétences, enseignés par des experts. Chaque cours approuvé et payant donne lieu à un certificat de fin de formation attestant de votre réussite. 

Est-il possible d’afficher un aperçu d’un cours ?

Oui ! Vous pouvez afficher l’aperçu d’un cours et consulter les informations clés le concernant.

Quels sont les différents modes de paiement ?

VLearn prend en charge plusieurs modes de paiement différents, Paypal, CCP, Espèce.

Et si je ne suis pas satisfait d’un cours que j’ai acheté ?

Votre satisfaction est notre première préoccupation. C’est pourquoi tous les cours éligibles achetés sur VLearn peuvent être remboursés sous 30 jours. Si, pour une raison ou pour une autre, un cours ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez demander un remboursement, sous réserve qu’il respecte notre politique de remboursement.

Où peut-on obtenir de l’aide ?

Si vous avez une question sur un cours payant que vous suivez, vous pouvez obtenir des réponses dans la section demander au formateur. 

Notre centre de support comprend des informations détaillées sur les différentes fonctions de VLearn et des articles comportant les étapes de dépannage à suivre pour vous permettre de résoudre rapidement les problèmes que vous rencontrez. Notre équipe de support sera également ravie de vous aider.